Арт-подиум: гармония и право на альтернативу

Сравнительно недавно переехавший в центр города салон «Арт-подиум» в должной мере соответствует краткому перечню критериев и требований, приведенных выше. Помещение логически разбито на несколько блоков — от клиентского до рабочего — таким образом, чтобы никто никому не мешал. Первый зал, куда попадает гостья салона при входе, предназначен, прежде всего, для пришедших сюда впервые, т. е. непосредственно для того, чтобы подобрать свадебное платье или же вечерний туалет. Здесь же — просторная примерочная и два круглых подиума. Благодаря последним, а также большим зеркалам, невеста видит свое отражение во весь рост, а наряд — в деталях и с разных ракурсов.

Второй зал — с более камерной обстановкой, от взоров заходящих с улицы он скрыт. Здесь обслуживают тех, кто уже выбрал платье, и кому требуются дополнительные примерки, чтобы определить, точно ли по фигуре подогнана та или иная модель. В зале есть своя примерочная, так что клиенткам не придется томиться в ожидании, пока освободится кабинка в первом зале.

Интерьер салона может, на первый взгляд, показаться чрезмерно лаконичным. Однако, это идет ему только в плюс. Во-первых, невеста, выбирая себе свадебное или же вечернее платье, полностью сосредоточенна на себе и при помощи консультантов творит свой образ, не отвлекаясь ни на что иное. Во-вторых, то, что можно отнести к декору внутреннего пространства, на самом деле достраивает его, а не создает бутафорские иллюзии. Так, холодность почти белых стен уравновешивает теплота открытой кирпичной кладки XVIII века. Общий тон стен выбирался таким образом, чтобы последний не искажал цвет платья. Это имеет особое значение в случаях, когда свою роль может сыграть любой нюанс в оттенках. Например, если клиентка выбирает между сливочно-белым и цветом слоновой кости. Скрупулезно в салоне «Арт-Подиум» (который, к слову говоря, является одним из самых уважаемых и популярных участников нашей дисконтной программы) подошли и к презентации платьев — никаких полиэтиленовых чехлов, только прозрачные шкафы-купе. Это и платья позволяет содержать в идеальной чистоте, и позволяет достойно продемонстрировать всю коллекцию. Завершающий штрих — кованая мебель ручной работы мастера Юрася из Гродно, акцентирующая благородный, камерный уют салона.

* * *

Сейчас слово «индивидуальность» как никогда в моде. Его используют в рекламе все чаще и чаще. Что же ожидает всех обнадеженных в действительности, можно узнать только на месте, непосредственно соприкоснувшись с тем, что вам предлагают. В случае с Арт-Подиумом это выражается сразу в целом комплексе элементов, тесно взаимосвязанных друг с другом — от создания атмосферы, как это было описано выше, до уровня профессионализма каждого из консультантов. Действительно, атмосферу элегантности салона невозможно было бы создать только интерьером. Главенствующую роль здесь все же играет сервис, в основе которого — по-настоящему индивидуальный подход к каждой клиентке, заложенный еще 12 лет тому назад хозяйкой «Арт-подиума» — Инной Назаркевич.



А началось все с ее собственной свадьбы. Инна по образованию — архитектор и швея. Почти все вещи в своем гардеробе она шила сама. В том числе и свадебное платье, в котором она выходила замуж в 93-ем году. Этот наряд тогда существенно отличался от традиционных моделей не только своим кроем, но и кремовым цветом — несколько непривычным и достаточно редким для свадебных платьев, широко распространенных в то время. Так уж сложилось, что в начале 90-хх годов, посетив любой салон, можно было обнаружить только традиционный белый цвет…

Уже тогда Инна обращала внимание на то, что импортные платья выигрывают на фоне отечественных, в первую очередь — за счет более дорогой, качественной и интересной ткани. Каждый новый узор или фактура наталкивали Инну на новые идеи, побуждая ее воплощать фантазии в реальные модели и образы. Так, стремление уйти от сложившихся стандартов, соответствовать веяниям времени и самым последним модным тенденциям, все более возрастающим требованиям современной женщины и ее безупречному вкусу трансформировало любимое занятие в преуспевающий семейный бизнес, который Инна ведет вместе со своим мужем — Сергеем.

Полученное образование, а также многолетний опыт, позволивший на практике осуществить все то, что она знала, помогли Инне установить жесткие стандарты и повышенные требования к подбору персонала. А это, в свою очередь, стало залогом более чем достойного уровня обслуживания. Действительно, если человек не умеет шить, он никогда не сможет толково объяснить все свои пожелания швее, выполняющей поставленную перед ней задачу. Инна также считает, что большую роль играет искреннее желание каждого из помощников поставить себя на место девушки, которая совсем скоро выйдет замуж, и желает выглядеть неповторимо.



Возможно именно поэтому в салоне «Арт-Подиум» консультанты никогда не встречают гостей «по одежке», отличаются терпением, пониманием и обаянием. Они с одинаковым радушием встретят и невесту, готовую потратить на свадебное платье и 50-100$, и ту, что предпочтет шедевр из Франции за тысячи долларов. Такой подход в обслуживании приобретает все большее и большее значение, поскольку белорусские женщины, как показывает практика, гораздо более требовательны, чем, например, польки. Клиентка, придя в салон, может перемерять каждую вторую модель в поисках той, что подойдет ей идеально. Случается, что подходящая модель оказывается найденной на страницах журнала дорогой французской марки. И если оригинал клиентке не по карману, ей обязательно постараются подобрать вариант, максимально приближенный к исходному, и в то же время — доступный по цене.

Владельцы и консультанты салона хотят и готовы удивлять каждую женщину, переступившую его порог. К ее услугам не просто подбор платья, а целое искусство создания образа с демонстрацией всех возможных альтернатив. Здесь нет места снобизму и дистанции. Ведь мы все — живые люди. А когда речь идет об одном из самых ярких событий в жизни Женщины, то на первое место выходит понимание. Только это позволит найти общий язык, и совместными усилиями выбрать для нее самый лучший, самый интересный свадебный наряд, способно оптимально подчеркнуть ее достоинства и индивидуальность.