Ведущий специалист по психологии международного учебного центра Bogomolov’ Image School в Минске!
Школа имиджа «Image Pro» приглашает на авторский семинар Натальи Вороновой (Латвия) «Персональный стилист: психология работы с клиентом»
Как понять, что нужно клиенту? Как наладить контакт и установить доверительные отношения? Как назвать стоимость услуги и получить достойный гонорар?
Ответы на эти вопросы — важная часть успеха специалиста в области продаж.
Семинар состоится в Минске 16 ноября 2011 года!
Семинар проводит Наталья Воронова (Латвия) — магистр социологии, ведущий специалист в области психологии имиджа международного учебного центра Bogomolov’ Image School, социальной и организационной психологии, практикующий консультант и тренер, автор учебных программ по психологии взаимодействия с клиентами в индустрии моды и красоты.
Тема семинара интересна стилистам, шопперам, дизайнерам, парикмахерам, визажистам, косметологам и другим специалистам, занимающимся персональным имидж-консультированием, а также журналистам, специалистам, работающим в области моды, индустрии красоты, шоу-бизнеса, рекламы и PR и всем, кто интересуется психологией имидж-дизайна.
В программе семинара:
- «Клиент-центрированное» мышление стилиста — основа в работе с клиентом.
- Психологические особенности клиента.
- Темперамент и характер клиента.
- Проявление особенностей человека в одежде.
- Типы клиентов и способы взаимодействия с ними (категоричный, неуверенный, «судья», «знайка», ретроград и др.)
- Факторы, способствующие установлению контакта с клиентом.
- Невербальный язык общения.
- Техники конструирования вопросов.
- Техники активного слушания.
- Методы убеждения.
- Преодоление ошибок в организации диалога.
- Алгоритм заключения контракта на работу.
Продолжительность семинара: 8 академических часов
Предусмотрен раздаточный материал
По окончании семинара выдается сертификат международного учебного центра Bogomolov’ Image School
Запись по телефонам: +375 29 643 33 64, +375 29 712 85 28
