Зеленый телефон: позвони, спроси, действуй!

Телефонная линия для консультации по решению экологических проблем была запущена осенью 2016 года. Все это время операторы «Зелёного телефона» три раза в неделю принимали обращения от граждан, которых волновали те или иные экологические проблемы, и консультировали, какие действия можно предпринять для их решения.

За 2017 год на телефонную линию и электронную почту поступило 636 обращений со всей Беларуси. По статистике, чаще всего обращаются из Минска и Минской области (72% от всех обращений).

Самым популярным запросом, с которым беларусы в течение года обращались на «Зелёный телефон», стала защита зеленых насаждений в городах (145 обращений). Сюда входят проблема непрофессиональной обрезки деревьев, вырубка из-за строительства или застройки, реконструкции зданий или коммуникаций, вопросы озеленения, уборка бурелома.

Большое количество обращений были также связаны с темой отходов (88 обращений): установка контейнеров для раздельного сбора отходов у жилых домов или офисных помещений, несанкционированные свалки. Операторы Зелёного телефона подчеркивают, что в большинстве случаев граждан волнуют вопросы правильной утилизации отходов и информация о местах утилизации вторичных ресурсов.

Итоги работы линии «Зелёный телефон» за год

Другие запросы, с которыми обращались беларусы на телефонную линию: строительство/застройка (38), обращение с животными и птицами (39), парковки на зеленых зонах (43), загрязнение водных объектов (26), загрязнение воздуха (19), благоустройство двора (15), загрязнение почвы (12), уборка листвы (7) и другие.

Операторы «Зелёного телефона» отмечают, что многие проблемы, с которыми к ним обращаются беларусы, связаны между собой. К примеру, несанкционированная свалка за городом неизменно приводит к загрязнению почвы, воды и атмосферы. Это требует системной работы не только с последствиями проблемы, но и с возможными причинами ее появления.

«Чаще всего горожане реагируют на вырубку деревьев на этапе, когда она уже начинается и повлиять на этот процесс сложно и практически невозможно. Участвовать необходимо на раннем этапе, когда проводятся общественные обсуждения, когда есть возможность влиять на принятие решений. Но и в процедурах проведения общественных обсуждений существуют несовершенства, как на уровне законодательства, так и правоприменительной практики», — подчеркивает Марина Дубина, директор ОО «Экодом».

Итоги работы линии «Зелёный телефон» за год

«К сожалению, в большинстве случаев абоненты, которые к нам обращаются, боятся решать проблему сами и не уверены, что у них может получиться. Тем не менее, предлагая алгоритм действий по решению той или иной экологической проблемы, операторы рассказывают о механизмах участия граждан в принятии решений в жизни их населённого пункта, страны. Наша важная задача — передать опыт, научить людей не бояться и решать вопросы, связанные с защитой окружающей среды, собственными силами, вместе с единомышленниками», — комментирует Алена Дубовик, координатор Зелёного телефона.

Итоги работы линии «Зелёный телефон» за год

О проекте:

«Зелёный телефон» работает каждые понедельник, среду, пятницу с 10.00 до 18.00 по номеру: (+375 29) 170 26 70 и по e-mail: greenphonehelp@gmail.com. Позвонив на телефонную линию или написав по электронной почте, любой желающий беларус получает необходимую консультацию по волнующей экологической проблеме.

Операторы «Зелёного телефона» фиксируют каждое поступившее обращение, собирают контактную информацию, которая необходима для обратной связи, и консультируют, какие действия нужно предпринять по решению конкретного вопроса. Затем на их основе составляется алгоритм мер, который можно использовать в похожих ситуациях. А также это помогает анализировать проблемы действующего законодательства.

Консультации по телефону — это не только локальная помощь, но и возможность проанализировать каждый случай, с которым сталкиваются граждане, чтобы впоследствии подготовить предложения по совершенствованию природоохранного законодательства Беларуси.

Контакты для СМИ:

Алена Дубовик, (+375 33) 607 98 62, координатор Зелёного телефона.

Анора Лангар, (+375 29) 186 76 83.




Задать вопрос или высказать пожелание

Оцените, пожалуйста, этот материал, выбрав желаемое количество звезд

Заметили ошибку? Выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter. Благодарим за помощь!
посмотреть другие материалы с упоминанием ключевых слов: здоровье, экология, городская среда

Статьи раздела

18 апреля 2018 • Стиль жизни «У нас больше знаний и «корочек», чем у специалистов». Как семья воспитывает сына с аутизмом Аутизм – проблема для Беларуси не новая и не редкая. Тем не менее, до сих пор есть сложности как с диагностикой этого заболевания, так и с последующей социализацией особенных детей. Поэтому их родителям приходится быть на передовой: помогать медикам в определении диагноза, самостоятельно искать пути для включения в общество и поддержания качества жизни. Сложно ли бороться с системой, через что проходят семьи, воспитывающие детей с аутизмом, и кто готов им помочь – об этом в нашем материале...
29 ноября 2017 • Стиль жизни Предназначение: принять, полюбить и больше никогда не сомневаться Призвание, предназначение, свой путь, икигай, дхарма и многие другие… Все эти слова, по сути, мы используем для описания одного феномена – едва уловимого внутреннего ощущения, что каждый из нас каким-то образом интегрирован в этот мир и имеет уникальное сочетание способностей, проявление которых в мир делает его счастливым, наполняет его жизнь смыслом и позволяет участвовать во взаимовыгодном обмене ресурсами с другими людьми...
18 ноября 2017 • Стиль жизни Обыкновенное чудо, или Cлом стереотипов Мышление наше устроено так: чтобы понять что-то новое и непонятное, мы используем старое и понятное. По сути, любое определение – уже стереотипизация. Потому предлагаю сейчас найти верный стереотип для проекта «Снежный барс» [тег #снежныйбарс в социальных сетях, сайт – барс.бел ]. Когда я начинаю рассказывать о проекте знакомым, меня обычно перебивают, ...
05 октября 2017 • Стиль жизни «Отголоски Парижа еще долго будут звучать в наших коллекциях!» «Под лежачий камень вдохновение не течет», – решили белорусские дизайнеры и отправились за новым впечатлениями в столицу Франции. Известно, что лучшее, что можно сделать в Париже – это заблудиться в нем, но белорусы наметили себе иной план...
31 августа 2017 • Стиль жизни О чем нужно помнить, возвращаясь с дачи с питомцами Подходит к концу и без того короткое в этом году лето – а с ним заканчивается и дачный сезон. Вместе с нами в городские квартиры вернутся и наши четвероногие любимцы – кошки и собаки. Правда, пока они не догадываются, что конец беззаботному лету не за горами, и продолжают наслаждаться погожими деньками...
21 августа 2017 • Стиль жизни Дети мечтают – Белагропромбанк исполняет! Сказочность и волшебство занимают важное место в нашей жизни, наполняют сердца добром, любовью и теплом. Чистая и светлая мечта окрыляет, вдохновляет, дарит надежду и веру в чудо. Желания должны сбываться, особенно, если они детские. Поверить в чудо, исполнить детскую мечту вновь поможет Белагропромбанк, предложив своим клиентам участие в рекламной игре «Подари мечту!», которая проходит с 1 августа 2017 года по 15 апреля 2018 года...
17 августа 2017 • Стиль жизни Жители Боровлян: «Не надо проезжать по нам катком и резать пилой «легкие» больниц и онкоцентров» Агломерацию Боровляны в ближайшее время могут ожидать сильные изменения. Похоже, местные власти и инвесторы задумали превратить сельскую территорию в продолжение столицы или даже самостоятельный город, и это уже сейчас совсем не радует жителей...
28 июля 2017 • Стиль жизни Готовим животных к вакцинации Нашим четвероногим друзьям – собакам и кошкам – летом требуется особая защита. Вместе со своими хозяевами они перебираются на дачи, где, кроме бесспорной радости прогулок на свежем воздухе, купания в водоемах и охоты за мелкой дичью, их подстерегает немало опасностей. По этой причине предпринять профилактические меры и провести комплексную вакцинацию лучше до выезда на природу...
Реклама на DIVA.BY
Тел.: +375 (29) 691-05-20, Skype: divaby