www.diva.by / проекты / бизнес по-женски / успех по-женски /

наталья дробеня: «все, что ты получишь завтра, находится в твоих руках сегодня»

Наталья Дробеня: «Все, что ты получишь завтра, находится в твоих руках сегодня»

Корреспондент DiVA.BY съездила в Жодино, чтобы побеседовать с Натальей Дробеней, директором предприятия Bosch Service. Не каждый день встречаешь женщину — директора СТО. Кстати, на станции техобслуживания в Жодино очень чисто и уютно — сразу чувствуется женская рука.

Наталья, почему СТО, ведь для женщины это сложная сфера?

У меня первое техническое образование, второе — экономическое. В сфере СТО я с 1994 года, управляю своим предприятием уже 5 лет. В 1990-е годы проблемно было начать свое дело, не было специальных курсов, я сама искала нужную литературу. Только пару лет назад стали появляться ассоциации независимых СТО, там можно посоветоваться и получить ответы на волнующие вопросы.

У вас, наверное, стрессовая работа?

Мой вид деятельности психологически экстремальный. Это не салон красоты, где можно отдохнуть. К нам приходят люди, чтобы решить проблему с автомобилем. Но всякий раз мы пытаемся не только устранить поломку, но и подбодрить человека.

Любая компания заинтересована в квалифицированных специалистах. По каким критериям вы отбираете персонал?

В автомобильном деле важен опыт, но я доверяю и интуиции. Есть испытательный срок, где человек может проявить себя. Молодые парни часто волнуются, но со временем вливаются в обстановку и раскрывают весь свой потенциал. Я хочу, чтобы люди, с которыми я работаю, прошли со мной по жизни как можно дольше.

Вы работаете в мужском коллективе. Сложно?

Наталья Дробеня, директор предприятия Bosch ServiceЯ работаю по методу кнута и пряника, но кнут у меня не жесткий. Человек сам должен стремиться работать. Мужчину сложно заставить. На фирме работает примерно 15 человек, и к каждому нужен особый подход. Я всегда интересуюсь у своих сотрудников, как дела, как настроение. Бывает, летом жарко, машин на очереди много, ребята устают. Я еду в магазин, беру пакет мороженого — и мы делаем десятиминутный перерыв, после которого у всех появляется второе дыхание.

А еще со мной на СТО работает мой сын.

Мои работники чувствуют перспективу. Они с большим удовольствием изучают инновации в сфере автобизнеса. В организации Bosch Service на тебя смотрят как на партнера, а не на конкурента.

Секрет успеха от Натальи Дробени — что нужно, чтобы компания динамично развивалась?

Работать каждый день — и в первую очередь над самим собой. Человек нужен самому себе. А если это действительно так, то он нужен и окружающим. А в профессиональной сфере каждый день что-то меняется, и надо идти в ногу со временем. Все, что ты получишь завтра, находится в твоих руках сегодня.

Я охотно приступаю к любой работе: делаю подсчеты, убираю снег, крашу стенку. Однажды, проходя курсы повышения квалификации, я прочла надпись в кабинете: «Автосервис — это мужская территория». Чтобы держать нос по ветру, надо всегда учиться.

Недавно на курсах, в учебном центре Bosch Service, познакомились с женщиной из Бобруйска, которая скоро откроет свой автосервис. Как-то она шутя сказала, что на клиентов влияют лунные циклы. И действительно, на одной неделе появляются определенные марки машин, или поломки одного типа, или за рулем исключительно женщины.

А в обычной жизни люблю посидеть в кафе, сходить на маникюр, как любая женщина.



Оцените, пожалуйста, этот материал, выбрав желаемое количество звезд

Заметили ошибку? Выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter. Благодарим за помощь!
blog comments powered by Disqus

Статьи раздела

20 марта 2014 • Успех по-женски Выбери себе работу по душе, или Как стать успешной бизнес-леди 13 марта в бизнес-клубе Imaguru можно было увидеть огромное количество красивых женщин – и неспроста. Imaguru и сообщество Startup By Women решили создать настоящий праздник не только женского бизнеса, но и красоты, женственности и моды. Девушки живым примером доказали – прекрасный пол, несмотря на свою кажущуюся слабость, так же силен в принятии важных решений и ответственности за них, как и сильный...
11 ноября 2013 • Успех по-женски Круглый стол «Многодетная бизнес-вумен: это возможно!» 18 ноября в рамках всемирной недели предпринимательства состоится круглый стол, организованный сообществом поддержки женского предпринимательства StartupByWomen...
04 мая 2013 • Успех по-женски Ольга Кашкан: ювелирная работа со словом Профессия филолога предполагает умение владеть словом. Один из самых удачных примеров применения полученного образования – это история Ольги Кашкан, креативного директора брендинговой компании Fabula, руководителя студии Naming.by...
15 марта 2013 • Успех по-женски IT-Дива Катерина Лазаревич: «Никогда не боялась делать больше, чем меня просят» 16 и 17 марта в Минске пройдет самая масштабная в Беларуси конференция, посвященная менеджменту в IT, – IT Spring. С докладом «Продавай мечту: реальный опыт продаж одной мобильной IT-компании» на этом статусном IT-форуме выступит участница нашего Дивного форума – Катерина Лазаревич (Mutare), сооснователь и руководитель компании VolcanoSoft...
31 января 2013 • Успех по-женски Алла Киклевич: мама «Маленького принца» «Мы всегда будем в ответе за тех, кого приручили» – учил Лис главного героя Экзюпери. После разговора с директором частного детского садика «Маленький принц» Аллой Киклевич я, во-первых, другими глазами посмотрела на эту фразу (в ней появился дополнительный смысл). Во-вторых, поняла: мое детство прошло в каком-то не очень правильном детском саду...
01 ноября 2012 • Успех по-женски Полный артхаус: юная бизнес-леди открыла в Минске новый хостел Двадцатилетняя студентка юридического факультета Института правоведения стала директором уже второго хостела. Первый, расположенный на улице Голодеда, открылся в мае и работает намного успешнее и прибыльнее, чем предполагалось изначально...
Реклама на DIVA.BY
Тел.: +375 (29) 691-05-20, Skype: divaby
Система Orphus