www.diva.by www.diva.by / проекты проекты / комфорт в доме комфорт в доме / симфония чистоты и уюта симфония чистоты и уюта

Новая экспертиза на DiVA.BY: тестируем сервис клининговой компании Getclean.by

01 июня 2016

Портал DiVA.BY и Getclean.by — клининговая компания с онлайн-оформлением заказов объявляют о начале новой Экспертизы!

Изучаем:

1. Насколько хорошо справляются с уборкой специалисты компании.
2. Качество и прочие характеристики (запах, чистота смывания) чистящих средств, применяемых Getclean.
3. Профессионализм, этика общения и работы клинеров и операторов компании Getclean.
4. Выбор дополнительных услуг: именно вам (исходя из ваших потребностей) предстоит выбрать, какие именно услуги стоит развивать компании.

Компания Getclean просит вас об объективной и исчерпывающей обратной связи.

В чем отличие от обычных клининговых агентств и какой именно сервис заявляет компания?


Getclean утверждает, что:

1. …стремится убирать квартиру по максимально доступным ценам. Так, поддерживающая уборка 1-комнатной квартиры стоит от 320 000 руб.
2. …стремится работать исключительно с профессионалами, мотивируя их высокой заработной платой и честными условиями сотрудничества.
3. …стремится применять моющие средства и инвентарь максимально высокого качества.
4. …гарантирует качество: если вы останетесь недовольны уборкой, они обещают вернуться и переделать ее бесплатно.

GetClean - первый белорусский клининговый сервис, специализирующийся на уборке частных квартир и имеющий удобную систему онлайн-расчета и записи. Сервис стремится обеспечить максимально высокий уровень уборки, сохраняя баланс между качеством, доступностью и безопасностью.

Как именно Getclean обещает соответствовать этим критериям?

Вы доверяете специалистам уборку в своем доме, а они обязуются сделать свою работу для вас качественно и безопасно. Профессионализм и благонадежность: все работы проводят профессиональные клинеры, прошедшие множество этапов отбора. Начиная с первого контакта с кандидатами проводится три собеседования, осуществляется проверка во внутренней службе безопасности, проводятся два тестирования (определение психологической устойчивости и профессионального уровня кандидата). После первичного отсеивания Getclean отбирает претендентов, которых допускает к обучающим программам, состоящим из нескольких мастер-классов. В рамках этих учебных практикумов прорабатываются все аспекты технологии уборки, профессиональной этики и взаимодействия с клиентами. После этого отсеиваются не справляющиеся или ленящиеся. Лишь после всех этих стадий кандидат допускается к тестовым уборкам, в рамках которых на практике, исключительно на основе удовлетворенности клиента и под надзором опытного клинера и службы контроля качества HR-служба принимает решение о начале сотрудничества с тем или иным кандидатом.

В поисках лучших средств для уборки технологи компании протестировали множество продуктов бытовой химии на активность, выраженность запахов и чистящие свойства. Для того, чтобы снабдить своих клинеров средствами самого высокого качества, технологи компании постоянно тестируют прочность и качество расходных материалов. Попутно ими изучается профессиональная литература (и параллельно формируется своя), касающаяся технологии уборки, ведется переписка и переговоры с успешными подобными проектами на западе и в России. Со своими коллегами в других странах специалисты Getclean советуются и выявляют наиболее эффективные методы взаимодействия с клиентами и клинерами. Все это делается для того, чтобы предоставлять клиентам сервис максимально высокого уровня.

Именно на основе всего этого и формируется философия компании, которая заключается в том, что каждый вопрос клиента получит ответ, каждая просьба клиента будет рассмотрена, а каждый недочет, ошибка или иной казус будет исправлен в максимально короткие сроки. Таковы цели и задачи менеджмента компании GetClean и всего ее персонала.

Подробней узнать о том, что именно входит в уборку и о ее стоимости можно на сайте getclean.by.

С отзывами клиентов можно ознакомиться на странице компании в facebook.

Для тестирования каждому участнику предлагается сделать по 1 уборке, состоящей из полной поддерживающей уборки квартиры и выполнения 2х дополнительных услуг (мойки окон, мытья холодильника, мойки духового шкафа, уборки и чистки кухонных шкафчиков, глажки, уборки балкона).

Кто может выступить в качестве Эксперта?

Пользователи Портала Diva.by, которые:
  • находятся в поиске домработниц;
  • уже пробовали услуги домработниц/клининговых агентств и отказался по тем или иным причинам;
  • уже думали, но пока еще не собирались нанимать домработницу (потому что дорого, страшно, сложно или просто лень искать тех, кто соответствовал бы ожиданиям);
  • готовых подробно поделиться своим опытом уборки с Getclean, чтобы дать сервису качественную обратную связь, которую последний сможет использовать лишь для того, чтобы становиться лучше для всех нас;
  • кто проживает в пределах МКАД (сервис работает пока только в Минске) и чья квартира нуждается в поддерживающей уборке (не генеральной и не уборке после ремонта).
Подавать заявки на участие в Экспертизе могут все члены сообщества Diva.by, имеющие не менее 70 сообщений.

Голосование и выбор экспертов будет происходить в два этапа: вначале принимаются заявки на участие в Экспертизе — с 1 по 4 июня включительно. Каждая Дива может подавать заявку только на одну уборку.

Подавая заявку на участи в качестве Эксперта, укажите, пожалуйста:

1. Ваше имя, возраст и ник на форуме.
2. Почему Вам хотелось бы принять участие в Экспертизе, насколько это для Вас актуально и почему именно Ваше участие в качестве Эксперта будет полезно членам Сообщества DiVA.BY.
3. Количество комнат в вашей квартире, количество проживающих членов семьи, наличие детей и домашних животных
4. Адрес уборки (достаточно просто район города и ориентиры — так будет проще сориентироваться для оптимизации логистики Экспертизы).
5. Был ли у вас опыт работы с домработницами или клининговыми агентствами, пользуетесь ли вы их услугами сейчас.
6. Какая, по вашему мнению, приемлемая стоимость повседневной уборки именно вашей квартиры (если речь идет о частоте 2-4 раз в месяц), и выполнение какой работы должно быть в нее включено.
7. Одно два предложения: что бы вы хотели понять по итогам этой экспертизы для себя? Какие выводы хотите сделать?

Голосование: с 5 по 8 июня по включительно. Голоса, оставленные до и после указанного срока, учитываться не будут.
Количество участников: 8.

Результаты голосования будут объявлены 9 июня.

После этого организаторы Экспертизы связываются с Дивами, выбранными Сообществом, и согласовывают расписание уборок и выбранные ими дополнительные услуги.

Уборки будут проведены в течение 2-3 недель с момента согласования дат с экспертами.

Финальные отчёты Эксперты должны предоставить не позднее одной недели после завершения уборки.

Участники, не разместившие отчет в оговоренный срок, лишаются права участия в Экспертизах в течение 6 месяцев.

Перед тем, как оставить заявку, не забудьте ознакомиться с Правилами участия в Экспертизе!





Задать вопрос или высказать пожелание

Оцените, пожалуйста, этот материал, выбрав желаемое количество звезд

Оценка читателей Diva.by: 4 из 5 (2 оценок)
Заметили ошибку? Выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter. Благодарим за помощь!
посмотреть другие материалы с упоминанием ключевых слов: экспертиза, комфорт, уборка

Статьи раздела

11 февраля 2019 • Симфония чистоты и уюта БЫТОВАЯ НЕХИМИЯ: натуральная косметика для дома Заботливые домохозяйки стараются как можно лучше и чище отмыть каждый сантиметр своего домашнего очага. Каждая, и это справедливо, стремится к чистоте дома и уюту домочадцев. Но какими силами все это достигается?
29 октября 2015 • Симфония чистоты и уюта Вы знаете, что он ест. Вы знаете, что он пьет. Позаботьтесь о том, чем он дышит Организм ребенка теряет больше жидкости, чем организм взрослого человека. В результате повышается потоотделение, сгущается кровь. С началом отопительного сезона влажность воздуха в помещении сокращается до 20% при рекомендованных 50%. Кожа и слизистые оболочки становятся сухими, нарушается спокойный сон, естественные защитные свойства организма снижаются и дети становятся уязвимее для ОРВИ, гриппа и респираторных заболеваний. Оказывается, для приведения всех показателей в норму достаточно регулярно увлажнять воздух в комнате...
26 октября 2015 • Симфония чистоты и уюта Стирайте быстро и легко – от льна, вельвета до шелков! Стоим со всеми мамочками возле школы и ждем автобус: вот-вот спустя месяц должны приехать наши детки из санатория. Как же я с мужем соскучилась по своему Антошке, даже думать ни о чем не могу! Наверное, и остальные матери тоже. Но слышу разговор женщин: «Ой, вы только представьте, какая сейчас стирка предстоит! Это же всю одежду там перепачкала детвора, будьте уверены»...
05 сентября 2014 • Симфония чистоты и уюта «Хозяйка, не парься. Кружево – отпарься!» Как Дивы тестировали отпариватели Philips У Дивных экспертов портала DiVA.BY за плечами внушительный опыт тестирования полезных в быту приборов. На сей раз компания Philips любезно предоставила для Экспертизы шести форумчанкам бытовые отпариватели для одежды, которые эксперты испытывали «в полевых условиях» квартир...
22 июля 2014 • Симфония чистоты и уюта Чудо-пар, или Тестируем отпариватели Philips! Экспертиза снова возвращается! Портал Diva.by и известный производитель бытовой техники Philips запускают новый проект, во время которого форумчанки протестируют отпариватели...
16 ноября 2013 • Симфония чистоты и уюта Наш выбор: жидкие порошки Все мы уже, так или иначе, наслышаны о жидких моющих средствах, именуемых в народе «жидкими» порошками. Как и всегда, вместе с появлением совершенно нового продукта появляются совершенно новые мифы о нем. Итак, что же говорят о «жидких» порошках, какие плюсы в них находят белорусы и действительно ли они подходят для стирки детских вещей?..
13 ноября 2013 • Симфония чистоты и уюта Наш выбор: жидкие порошки Все мы уже, так или иначе, наслышаны о жидких моющих средствах, именуемых в народе жидкими порошками. Вместе с появлением нового продукта появляются и вопросы об эффективности и рациональности его использования. Итак, что же говорят о жидких порошках, какие плюсы в них находят белорусы и действительно ли они подходят для стирки детских вещей?..
10 ноября 2013 • Симфония чистоты и уюта Детская аллергия: вопросы и ответы По официальной статистике различными формами аллергии страдает каждый четвертый житель планеты. Поэтому молодых родителей волнует вопрос: «Как избежать появления аллергии у малыша?». Ведь, как известно, любую болезнь лучше предотвратить, чем заниматься впоследствии ее лечением...
Реклама на DIVA.BY
Тел.: +375 (29) 675-86-56, Skype: divaby0608