Спецпроекты:ТелохранителиДисконтный клубИмидж-дизайнЭкспертизаСвадьбаГрузия, люблю тебя!Экспертиза VeinoPlusКСЖ
www.diva.by / фокус / обучение /

купи слона! эффектный тренинг для эффективных продаж

Купи слона! Эффектный тренинг для эффективных продаж

Пожалуй, больше нигде способность максимально удовлетворить потребность клиента с выгодой для себя не играет такой роли, как в продажах.

Тренинговый центр «Квадратный апельсин» приглашает принять участие в тренинге «Эффективные продажи».

Основное внимание на тренинге направлено не просто на обучение участников определенным техникам и технологиям, а на личность самого продавца, на то, какие способы лучше всего использовать ему для достижения результата, на формирование практических навыков продажи. 

Тренинг предназначен для: 
  • специалистов по продажам;
  • менеджеров по продажам;
  • руководителей отделов продаж.
Цель тренинга: сформировать навыки определения скрытых интересов и потребностей клиентов, навыки создания доверительного климата и поддержания отношений с клиентами.

Задачи тренинга:
  • Выявить направления профессионального роста менеджера по продажам.
  • Повысить личные продажи и увеличить объем продаж в фирме.
  • Сформировать навыки четкого определения потребностей покупателей.
  • Развить навыки использования потребностей, мотивирующих принятие решений партнером по переговорам.
  • Овладеть приемами убеждения и представления товара.
  • Научиться эффективно применять базовые элементы переговорного процесса для реализации, выбранной стратегии.
В ходе тренинга используются активные методы работы: индивидуальная работа, моделирование наиболее сложных практических ситуаций, проводится их детальный анализ. 

Тренер: Пронь Василий Александрович (директор Тренингового центра «Квадратный апельсин», тренер со стажем работы более 8 лет, опыт личных продаж и постановки отделов продаж для физических лиц и для продаж b2b). 

Продолжительность тренинга: 20 академических часов.
Даты проведения тренинга в Минске: 18, 25 мая 2013 г.
Группа: 8-15 человек. 
Стоимость участия одного человека: 2 400 000 бел. руб. При участии нескольких сотрудников — скидка 5%. Обладателям дисконтных карт DiVA.BY — скидка 35%!

Корпоративный тренинг

Продолжительность тренинга: 20 академических часов.
Стоимость обучения: группа от 10 до 12 человек — 15 660 000 бел. руб. (при условии проведения тренинга на территории заказчика). В стоимость тренинга входит участие в тренинге, методические материалы, сертификаты. Даты проведения тренинга согласовываются.

Справки по тел.: (+375 17) 268-57-66, (+375 29) 382-93-56 (Анна Буховцова, менеджер ООО «ТЦ «Квадратный апельсин»).

Программа тренинга «Эффективные продажи»

Программа имеет определенную структуру, составленную в соответствии с этапами самой продажи. 

I. Подготовительный этап:

1.Подготовка к продаже: 
a.конгруэнтность компании, продукту, роли;
b.знание продукта, компании;
c.знания о процессе продажи.

2.Формирование намерения: 
a.внутреннее состояние продавца;
b.личные цели, цели компании, согласование;
c.внутренняя мотивация.

3.Проведение диагностики: 
a.предварительная диагностика клиента-предприятия;
b.предварительная диагностика клиента-человека.

II. Телефонный контакт:

1.Цель телефонного контакта, преимущества.
2.Эффективное поведение при телефонном разговоре.
3.Диагностика клиента-человека, клиента-компании при разговоре по телефону.
4.Навыки эмоционального влияния на клиента по телефону.
5.Статистика телефонных звонков.

III. Непосредственный контакт с клиентом:

1.Встреча с клиентом и начало взаимодействия. 
a.Установление контакта. Самопрезентация.
b.Диагностика на месте: тон, интонации, лексикон, поза, внешний вид, внешнее окружение. Виды клиентов. Классификации.
c.Подстройка под клиента. Виды подстройки. 

2.Соблюдение баланса «давать» — «брать» в процессе продажи.

3.Выслушивание и выяснение потребностей (запроса).
a.Активное слушание. 
b.Умение задавать вопросы. Виды вопросов.
c.Определение мотивации клиента.

4.Презентация товара или услуги, аргументация.
a.Качество продукта — преимущество — выгода.
b.Использование «языка» клиента для презентации
c.Согласование 4 точек: «языка» клиента, вашего «языка», целей ваших (компании), мотива клиента.

5.Работа с возражениями и сомнениями клиента.
a.Рефрейминг.
b.Умение задавать «правильные» вопросы.
c.Поддержание контакта в процессе работы с сомнениями клиента.
d.Уточнение мотива.

6.Завершение продажи (встречи).
a.Признаки готовности принять решение.
b.Техники завершения встречи (разговора, продажи)

IV. Корректировка последующих действий:

1.Анализ проведенной встречи.
2.Уточнение потребностей (запроса) клиента.
3.Уточнение проведенной диагностики.
4.Уточнение следующей цели встречи.
5.Составление плана последующих действий.

V. Послепродажное обслуживание (80% партнерских отношений):

1.Ведение клиентской базы.
2.Поддержание долгосрочного контакта. Работа с «обратной связью».
3.Завершение продажи. 
4.Повторные продажи.
5.Работа с рекомендациями.

Программа тренинга корректируется с учетом запросов участников в рамках общего направления работы. 

О тренере

Василий Пронь — тренер бизнес-программ и программ личностного роста. Работает в сфере бизнес-образования с 2006 года. За это время провел более 180 тренингов в Минске, Москве, Киеве, Новосибирске и других городах СНГ. Является автором публикаций по теме бизнес-обучения и личностному росту (журналы «Кадровая служба», «ТОП-персона», «Адукатор», «Современный офис» и др.). Регулярно принимает участие в теле- и радиопрограммах на Столичном телевидении («СТВ»), ТК «Мир», «БелРадио».

На тренингах Василия Проня участники получают знания и навыки, которые помогают им стать профессионалами и развивать необходимые личностные качества. Он искренне предан своему делу и, проводя тренинги, дает участникам максимум практической информации. Все методы и инструменты проверены на практике.

Темы тренингов и консультаций:
  • Развитие лидерских навыков.
  • Создание и укрепление команды.
  • Тренинги по развитию креативности.
  • Основы управления, постановка целей, мотивация и контроль.
  • Эффективное принятие решений.
  • Эффективные продажи (активные, салонные, телефонные).
  • Клиентинг.
  • Тайм-менеджмент, навыки самоорганизации.
  • Стресс-менеджмент.
  • Тренинги личностного роста.
Образование: 
  • Белорусский Национальный Технический Университет, факультет информационных технологий и робототехники.
  • Академия последипломного образования, факультет педагогики и психологии — переподготовка, психолог-педагог.
  • Сертификат «Внутренний аудит систем менеджмента качества».
  • Тренер программ личностного роста в сети партнерских центров по СНГ с 2005г.
  • Тренер бизнес-программ с 2006 г.
  • Ежегодное тренинг-обучение в Санкт-Петербурге (с 2005 года).
  • Курсы и тренинги в области управления и обучения персонала, профессиональных продаж,  телесно-ориентированных техник, НЛП, развития креативности.
  • Стажировка по неформальному образованию в Германии, Дортмунд (IBB Dortmund), 2008 г.
  • Стажировка по образованию взрослых в Польше, г. Торунь на базе Университета им. Коперника,  2010 г.
  • Стажировка в США по программе Community Connection, Международные стандарты и инновации в бизнес-образовании, 2012 г.
Квалификация:  

Ведущий мастер-классов, презентаций, участник фестивалей, конференций: 
  • презентация на выставке «Дизайн-биржа 2005»;
  • мастер-класс на фестивале «Вкус жизни», 2007 г.;
  • мастер-класс в Белорусской Национальной Библиотеке «5 шагов к себе», 2007 г.;
  • мастер-класс в психологическом клубе «Камертон», 2008 г.;
  • презентация на международной конференции «Неформальное образование взрослых в Германии», 2008 г.;
  • мастер-класс на выставке «Нашим детям», 2008 г.;
  • один из организаторов III и V Фестивалей неформального образования, 2010, 2012 гг.;
  • информационно-познавательная программа «Принятие себя: как вести себя с окружающим миром» в Белорусской Национальной Библиотеке, 2010 г.;
  • разработка и проведение совместного с Академией Последипломного образования проекта «Современные модели образования взрослых», 2011 г.;
  • соавторство в учебно-методическом пособии «Модельная программа подготовки андрагогов», 
  • г. Минск, 2011 г.;
  • член оргкомитета «Недели неформального образования, 2011 г.»;
  • партнер программы ЮНФПА по гендерному равенству «Секрет успеха», 2013 г.;
  • партнер программы SOS-Kinderdorf обучения молодежи «Я значим», 2013 г.;
  • ведущий курса «Технологии лидерства» в МБА, БГУ, 2013 г.
Пронь Василий Александрович

Тел.: (+375 29) 660-88-18.
e-mail: director@kv-apelsin.com
Skype: vasilly_p



Задать вопрос или высказать пожелание

Оцените, пожалуйста, этот материал, выбрав желаемое количество звезд

Заметили ошибку? Выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter. Благодарим за помощь!
blog comments powered by Disqus

Статьи раздела

18 ноября 2016 • Обучение Как подготовить поздравительную речь? 23 ноября в Минске пройдет мероприятие для тех, кто хочет хорошо подготовиться к новогодним праздникам и подумать над тем, как будет поздравлять коллег, партнеров, клиентов, друзей...
15 ноября 2016 • Обучение 18-19 ноября 2016 года в Минске пройдет глобальный лидерский саммит –2016 Глобальный лидерский саммит (ГЛС) — это обучение у экспертов мирового класса лидерству, мотивации, служению и личностному росту. В Минске Саммит проходит в четвертый раз. Ежегодно среди его спикеров – президенты, генеральные директора и основатели транснациональных корпораций; видные политические деятели; лидеры крупных благотворительных организаций и международных служений; ведущие бизнес-консультанты, учёные и авторы мировых бестселлеров...
07 ноября 2016 • Обучение Быть «просто мастером» с «корочкой» теперь недостаточно Октябрь 2015 года, Professional Beauty Forum. На важнейшем для белорусской индустрии красоты мероприятии владельцами и директорами предприятий красоты и здоровья в один голос озвучивается общая проблема: категорически не хватает мастеров нового поколения – специалистов с высоким эмоциональным интеллектом и пониманием того, что такое сервис...
27 октября 2016 • Обучение Английский не такой сложный язык, как многим кажется! Его можно учить увлекательно Ровно два года назад мы уже встречались с Зоей, когда она была только в начале своего пути. Хотелось бы узнать, что изменилось за два года, каких успехов достигла школа английского языка English Class, чем можно похвастаться?..
25 октября 2016 • Обучение Как пять высших сил нам помогают в жизни: исследуем с Олегом Бокачёвым с 4 по 18 февраля 2017 года на ретрите на острове Бали Олег Бокачёв расскажет о пяти глобальных силах, которые создают наш мир и проявляются в привычных нам явлениях, несущих в себе их потенциал...
10 октября 2016 • Обучение В Минске впервые пройдет тренинг Дмитрия Лицова «Я и Ты: диалог между Мужским и Женским» 18-20 ноября в Минск впервые приезжает экзистенциальный психотерапевт из Риги Дмитрий Лицов. У жителей Беларуси есть возможность стать участником психотерапевтической группы «Я и Ты: диалог между Мужским и Женским»...
07 октября 2016 • Обучение Фасилитация: 2 главных события 2016 года в Беларуси! Сегодня востребованы гибкие технологии, которые позволяют быстро реагировать на любые измененния. И одна из наиболее эффективных технологий сегодня – технология фасилитации, которая становится первоклассным инструментом в руках руководителя-лидера...
08 сентября 2016 • Обучение НЕ Трудные подростки: справляемся с переходным возрастом творческими методами Еще вчера ваш ребенок был просто ангелом, а сегодня его не узнать: перепады настроения, замкнутость, отстраненность и даже агрессия – далеко не полный перечень трудностей, с которыми сталкиваются родители всех детей в переходном возрасте. Одна из рекомендаций – увлечь ребенка интересным творческим занятием, в котором он сможет проявить себя. Как это сделать правильно, рассказывает основатель и руководитель Академии мюзикла «Ревю» Наталья Романова...
Реклама на DIVA.BY
Тел.: +375 (29) 691-05-20, Skype: divaby
Афиша

Тото Кутуньо даст большой сольный концерт в Минске
Полный разбор рекламных инструментов социальных сетей  за 2 дня на курсе #SMMREADY
Какие предметы Школы настоящих мужчин для мальчиков представляют для вас наибольший интерес?

Ответить

Система Orphus